Política de privacidad

1. Introducción

Cubos ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera la aplicación móvil Cubos Driver y la aplicación web Cubos Dashboard. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Información personal

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Información laboral (cargo, planta asignada)
• Foto de perfil (opcional)
• Datos del contacto de emergencia

Datos de uso

• Datos de ubicación GPS (solo durante turnos de trabajo activos)
• Lecturas del cuentakilómetros del vehículo
• Horas de inicio/fin de turno
• Informes de mantenimiento y fotos
• Firmas de entrega y datos de pedidos

Información del dispositivo

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Tokens de notificaciones push
• Versión de la app

3. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para:

• Gestión de flotas y seguimiento de vehículos
• Gestión de pedidos y coordinación de entregas
• Programación y reporte de mantenimiento
• Gestión de turnos y control horario
• Comunicación entre conductores y dirección
• Generación de informes y analíticas de negocio
• Mejora de nuestros servicios

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase, ubicados en la Unión Europea. Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (TLS/SSL)
• Cifrado en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad periódicas

5. Compartir datos

No vendemos su información personal. Sus datos se comparten únicamente con:

• Su empleador (la empresa que utiliza Cubos para la gestión de flotas)
• Proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app (alojamiento en la nube, notificaciones push)
• Autoridades legales cuando lo exija la ley

6. Sus derechos (GDPR)

Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene derecho a:

• Acceso — Solicitar una copia de sus datos personales -
• Rectificación — Corregir datos personales inexactos -
• Supresión — Solicitar la eliminación de sus datos personales -
• Portabilidad — Recibir sus datos en un formato estructurado -
• Oposición — Oponerse al tratamiento de sus datos personales -
• Limitación — Solicitar la restricción del tratamiento -

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@cubos.app.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras dure su relación laboral con nuestra empresa cliente, más cualquier período adicional requerido por ley para fines de registro. Los datos de GPS y turnos pueden conservarse hasta 2 años para informes de negocio.

8. Datos de ubicación

La app Cubos Driver recopila datos de ubicación GPS precisos (coordenadas, velocidad, precisión) tanto en primer plano como en segundo plano, exclusivamente durante los turnos de trabajo activos. El seguimiento de ubicación en segundo plano es necesario para actualizar la posición del vehículo en tiempo real para la gestión de flotas y el seguimiento de rutas de entrega, incluso cuando la app está minimizada o la pantalla apagada. Estos datos se comparten únicamente con su empleador (la organización inquilina que gestiona su cuenta) y se utilizan exclusivamente para fines operativos de gestión de flotas. El seguimiento de ubicación se detiene automáticamente cuando finaliza su turno. No se recopilan datos de ubicación fuera de los turnos activos.

9. Notificaciones push

Enviamos notificaciones push para:

• Nuevas asignaciones de pedidos
• Aprobaciones/rechazos de solicitudes (vacaciones, mantenimiento, etc.)
• Anuncios importantes de la empresa

Puede desactivar las notificaciones push en los ajustes de su dispositivo en cualquier momento.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: support@cubos.app