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Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses rapides, des guides pas à pas et contactez notre équipe de support.

Opérationnel en 3 étapes

01

Enregistrez votre centrale

Créez votre compte avec un essai gratuit de 14 jours. Configurez votre première centrale avec son nom et son adresse.

02

Ajoutez vos véhicules

Ajoutez les toupies à votre flotte avec plaque d'immatriculation et type. Recevez des alertes automatiques pour les échéances de contrôle technique et d'assurance.

03

Invitez vos chauffeurs

Ajoutez les chauffeurs depuis la page Utilisateurs. Ils recevront leurs identifiants pour télécharger l'application Cubos Driver et commencer immédiatement.

FAQ

Général

Qu'est-ce que Cubos ?

Cubos est une plateforme de gestion des flottes de béton prêt à l'emploi. Elle comprend le Cubos Dashboard pour gérer les commandes, les bons de livraison, les équipes, les véhicules et les chauffeurs, ainsi que l'application mobile Cubos Driver que les chauffeurs utilisent pour naviguer, effectuer les livraisons et remplir les documents de transport.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai gratuit dure 14 jours et comprend un accès complet à toutes les fonctionnalités. Une carte de crédit est requise pour l'activation, mais aucun montant ne sera débité pendant la période d'essai. Vous pouvez annuler à tout moment.

Quelles langues sont prises en charge ?

Cubos prend en charge 10 langues : italien, anglais, allemand, français, espagnol, polonais, portugais, néerlandais, roumain et croate. Le tableau de bord et l'application chauffeur sont disponibles dans toutes les langues.

Cubos Dashboard

Comment ajouter un chauffeur ?

Rendez-vous sur la page Utilisateurs du tableau de bord, cliquez sur « Ajouter un utilisateur » et saisissez le nom, l'e-mail et le rôle du chauffeur. Un mot de passe temporaire sera généré. Le chauffeur pourra ensuite télécharger l'application Cubos Driver et se connecter avec les identifiants reçus.

Comment fonctionne la facturation ?

La facturation est par poste à 24,99 €/chauffeur/mois. Seuls les utilisateurs ayant le rôle « chauffeur » sont comptés — les administrateurs, responsables de centrale, mécaniciens et secrétaires n'affectent pas le coût. Le titulaire du compte gère le forfait depuis la page Paramètres.

Comment suivre les véhicules en temps réel ?

Depuis le tableau de bord, ouvrez la section Carte pour visualiser tous les véhicules en temps réel. Chaque véhicule affiche son statut actuel, sa position GPS à jour et le chauffeur assigné. Le suivi est actif uniquement pendant les équipes.

Comment gérer les documents des véhicules ?

Sur la page Véhicules, chaque véhicule dispose d'une section documents où vous pouvez suivre le contrôle technique, l'assurance et d'autres documents. Le système envoie des alertes automatiques 30 jours avant chaque date d'expiration.

Application Chauffeur

Comment démarrer une équipe ?

Ouvrez l'application Cubos Driver, sélectionnez votre véhicule assigné, la centrale de départ et saisissez le kilométrage initial. Appuyez sur « Démarrer l'équipe » pour activer le suivi GPS et commencer à recevoir les commandes.

Comment effectuer une livraison ?

Suivez la séquence dans l'application : confirmez l'arrivée sur le chantier, enregistrez le début du déchargement, saisissez les données de la pompe le cas échéant, et confirmez la fin du déchargement. Recueillez la signature du client sur le bon de livraison numérique et marquez le départ.

Comment signaler une panne ?

Depuis l'écran de l'équipe active, appuyez sur « Signaler un problème ». Sélectionnez le niveau de priorité, décrivez le problème et joignez des photos si nécessaire. Le signalement parvient immédiatement au tableau de bord du responsable.

Besoin d'aide ?

Notre équipe de support est prête à vous aider. Écrivez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Écrivez-nous à support@cubos.app

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